LANEXO® Platform - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Endnutzer" oder "Sie") und der Merck KGaA mit Sitz in der Frankfurter Straße 250, 64293 Darmstadt, Deutschland, oder einem ihrer verbundenen Unternehmen (wie unten definiert) dar, auf die in den Ihnen zur Verfügung gestellten Geschäftsunterlagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein Angebot, eine Rechnung oder eine Auftragsbestätigung, verwiesen wird ("Anbieter"). Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung des LANEXO® Systems, einem digitalen Laborinventar-, Sicherheits- und Compliance-Management-System (das "System").
Durch die Nutzung des Systems akzeptieren Sie diese Bedingungen und erklären sich mit ihnen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen möchten, nutzen Sie das System bitte nicht.
- Zugang zum System. Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt Ihnen der Provider Zugang zum System, damit Sie (a) Ihre internen Geschäfts- und Forschungsaktivitäten durchführen und (b) dem Provider Feedback zum System geben können ("erlaubte Nutzung"). Ihr Zugang zum System besteht aus den folgenden Punkten:
- einer begrenzten, nicht exklusiven und nicht übertragbaren Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Verwenden der mobilen Anwendung ("Anwendung") für Ihre Nutzung auf einem mobilen Gerät, das Ihnen gehört oder anderweitig von Ihnen kontrolliert wird ("Mobilgerät"), in strikter Übereinstimmung mit der Dokumentation des Providers;
- Zugang zur LANEXO® Online-Anwendung ("Website"); und
- das Recht, andere Systemkomponenten wie RFID-Etiketten und Zugangskarten zu nutzen, die vom Provider bereitgestellt werden.
- Materialien des Providers Der Provider hat und behält die alleinige Kontrolle über den Betrieb, die Bereitstellung, Wartung und Verwaltung der Materialien des Providers, einschließlich der: (i) die Systeme des Providers, (ii) die Auswahl, Bereitstellung, Änderung und den Austausch der Software und (iii) die Erbringung von Supportleistungen, Wartung, Upgrades, Korrekturen und Reparaturen. Der Provider ist berechtigt, direkt oder indirekt Ihren Zugang zu den Materialien des Providers oder deren Nutzung ganz oder teilweise auszusetzen, zu beenden oder anderweitig zu verweigern. Der Provider behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen an den Materialien des Providers vorzunehmen, die er für notwendig oder nützlich hält, um: (a) die Qualität des Systems oder die Bereitstellung der gehosteten Dienste für die Endnutzer aufrechtzuerhalten oder zu verbessern; oder (b) geltende Gesetze einzuhalten. Der Provider kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen Updates für das System oder Komponenten davon entwickeln und bereitstellen, die Upgrades, Fehlerbehebungen, Patches und andere Fehlerkorrekturen und/oder neue Funktionen enthalten können (zusammen, einschließlich der zugehörigen Dokumentation, "Updates"). Updates können auch bestimmte Merkmale und Funktionen ändern oder ganz löschen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Provider nicht verpflichtet ist, Updates bereitzustellen oder bestimmte Merkmale oder Funktionen weiterhin bereitzustellen oder zu aktivieren. Wenn Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist, werden je nach den Einstellungen Ihres Mobilgeräts entweder: (a) alle verfügbaren Updates automatisch von der Anwendung heruntergeladen und installiert; oder (b) Sie erhalten eine Benachrichtigung über verfügbare Updates oder werden aufgefordert, diese herunterzuladen und zu installieren. Sie sind verpflichtet, alle Aktualisierungen unverzüglich herunterzuladen und zu installieren, und Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Anwendung oder Teile davon möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie dies nicht tun. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass alle Aktualisierungen als Teil des Systems angesehen werden und allen Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Ihnen durch diese Bedingungen keine Rechte, Titel oder Anteile an geistigen Eigentumsrechten an oder in Bezug auf die Materialien des Anbieters gewährt. Alle Rechte, Titel und Anteile an den Materialien des Providers liegen beim Provider und werden auch weiterhin bei ihm verbleiben.
- Endbenutzersysteme Der Endbenutzer hat und behält die alleinige Kontrolle über den Betrieb, die Wartung und die Verwaltung der Endbenutzersysteme sowie über den gesamten Zugriff auf und die Nutzung der Endbenutzersysteme und trägt die alleinige Verantwortung für den gesamten Zugriff auf und die Nutzung des Systems durch eine Person, einschließlich (i) der Informationen, Anweisungen oder Materialien, die von einer Person über das System bereitgestellt werden, (ii) der Ergebnisse, die durch die Nutzung des Systems erzielt werden, und (iii) der Schlussfolgerungen, Entscheidungen oder Handlungen, die auf einer solchen Nutzung basieren.
- Unterauftragnehmer Der Provider kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen Dritte mit der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag beauftragen, einschließlich aller Komponenten des Systems (jeweils ein "Unterauftragnehmer"), wie z. B., aber nicht ausschließlich, Amazon Web Services. Es wird davon ausgegangen, dass die Endnutzer die Geschäftsbedingungen jedes zusätzlichen Unterauftragnehmers akzeptieren.
- Verpflichtungen des Endnutzers Sie werden den Zugang zu den Materialien des Anbieters nur in dem hier ausdrücklich erlaubten Umfang gewähren und anderen Personen den Zugang nicht gestatten. Sie werden nicht: (a) Materialien des Anbieters zu kopieren, zu modifizieren oder abgeleitete Werke oder Verbesserungen davon zu erstellen; (b) Materialien des Anbieters zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, zu verkaufen, zu unterlizenzieren, abzutreten, zu verteilen, zu veröffentlichen, zu übertragen oder anderweitig einer anderen Person zur Verfügung zu stellen, auch nicht im oder in Verbindung mit dem Internet oder einer Time-Sharing-, Service-Büro-, Software-as-a-Service-, Cloud- oder einer anderen Technologie oder Dienstleistung; (c) den Quellcode der Materialien des Anbieters ganz oder teilweise zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zu dekodieren, zu adaptieren oder anderweitig zu versuchen, ihn abzuleiten oder sich Zugang zu ihm zu verschaffen; (d) von den Materialien des Anbieters verwendete Sicherheitsvorrichtungen oder Schutzmechanismen zu umgehen oder zu verletzen oder auf die Materialien des Anbieters zuzugreifen oder sie anders als als autorisierter Benutzer durch die Verwendung Ihrer eigenen gültigen Zugangsdaten zu nutzen; (e) Informationen oder Materialien einzugeben, hochzuladen, zu übertragen oder anderweitig an oder über die Systeme des Providers bereitzustellen, die ungesetzlich oder schädlich sind oder schädlichen Code enthalten, übertragen oder aktivieren; oder (f) die Systeme des Providers oder die Bereitstellung von Diensten des Providers für Dritte ganz oder teilweise zu beschädigen, zu zerstören, zu unterbrechen, zu deaktivieren, zu beeinträchtigen, zu stören oder anderweitig zu behindern oder zu schädigen; oder (g) auf Materialien des Providers in einer Weise oder zu einem Zweck zuzugreifen oder diese zu verwenden, die gegen geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter verstößt, diese unterschlägt oder anderweitig verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt. Wenn Sie von einer verbotenen oder drohenden Aktivität Kenntnis erlangen, werden Sie unverzüglich: (a) alle angemessenen und rechtmäßigen Maßnahmen ergreifen, die innerhalb Ihrer Kontrolle liegen und die notwendig sind, um die Aktivität oder drohende Aktivität zu stoppen und ihre Auswirkungen abzuschwächen; und (b) den Provider über eine solche tatsächliche oder drohende Aktivität informieren.
- Verantwortlichkeiten des Endnutzers Sie sind und bleiben allein verantwortlich für: (a) alle Endbenutzerdaten, einschließlich ihres Inhalts und ihrer Nutzung; (b) alle Informationen, Anweisungen und Materialien, die von Ihnen oder in Ihrem Namen in Verbindung mit Ihrer Nutzung des Systems bereitgestellt werden; (c) die Endbenutzersysteme; (d) die Sicherheit und Nutzung der Zugangsberechtigungen; und (e) jeden Zugriff auf das System und die Materialien des Providers und deren Nutzung, einschließlich aller Ergebnisse, die aus einem solchen Zugriff oder einer solchen Nutzung resultieren, sowie aller Schlussfolgerungen, Entscheidungen und Maßnahmen. Sie setzen alle angemessenen physischen, administrativen und technischen Kontrollen, Screening- und Sicherheitsverfahren sowie andere Schutzmaßnahmen ein, die erforderlich sind, um die Verteilung und Nutzung aller Zugangsberechtigungen sicher zu verwalten und vor unbefugtem Zugriff auf das System oder dessen Nutzung zu schützen. Sie sind verpflichtet, alle vom Provider zur Verfügung gestellten Anweisungen, Beschränkungen, Spezifikationen, Verwendungserklärungen oder Nutzungsbedingungen einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktdaten, Produktinformationen, Sicherheitsdatenblätter, Informationen zur eingeschränkten Verwendung und Kennzeichnungen.
- Datenschutz Sie erkennen an, dass der Provider zur Erfüllung seiner Verpflichtungen im Rahmen dieser Bedingungen die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten darf: Namen und E-Mail-Adressen autorisierter Nutzer, IP-Adressen, Gerätedaten, Browser, GPS usw. Der Provider kann auch Daten sammeln und/oder verarbeiten, um (i) das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste zu gewährleisten, (ii) die Leistung zu bewerten, (iii) die Dienste zu verbessern, (iv) neue Dienste zu entwickeln und/oder anzupassen oder (v) mit Ihnen zu kommunizieren. Sie können sich gegen einige dieser Mitteilungen entscheiden. Sie erklären sich hiermit einverstanden und erkennen an, dass dies bedeuten kann, dass die oben genannten personenbezogenen Daten in Länder übermittelt oder dort abgerufen, verarbeitet oder gespeichert werden, in denen andere Datenschutzgesetze gelten als in Ihrem Land, Ihrem Bundesstaat, Ihrer Provinz oder Ihrer Gemeinde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten. Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist der Anbieter, und Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu widerrufen. Darüber hinaus erkennen Sie in Bezug auf die Anwendung an, dass der Anbieter beim Herunterladen, Installieren oder Nutzen der Anwendung automatische Mittel (z. B. Cookies und Web-Beacons) einsetzen kann, um Informationen über Ihr Mobilgerät und Ihre Nutzung der Anwendung zu sammeln. Sie können auch aufgefordert werden, bestimmte Informationen über sich selbst als Voraussetzung für das Herunterladen, die Installation oder die Nutzung der Anwendung oder bestimmter ihrer Merkmale oder Funktionen anzugeben. Alle Informationen, die wir durch oder in Verbindung mit dieser Anwendung sammeln, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie. Durch das Herunterladen, die Installation, die Nutzung und die Bereitstellung von Informationen für oder über diese Anwendung erklären Sie sich mit allen Maßnahmen einverstanden, die wir in Bezug auf Ihre Informationen in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie ergreifen. Unbeschadet anderer Zusicherungen, Garantien oder Verpflichtungen des Providers im Rahmen dieser Bedingungen sichert der Provider zu, dass er die personenbezogenen Daten nur zur Erfüllung seiner Verpflichtungen im Rahmen dieser Vereinbarung, in Übereinstimmung mit den von Ihnen erteilten Einwilligungen und/oder in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeitet.
- Datensicherheit In Verbindung mit der tatsächlichen oder geforderten Erbringung der gehosteten Dienste im Rahmen dieses Vertrages muss der Anbieter jederzeit ein Informationssicherheitsprogramm aufrechterhalten und durchsetzen, das Sicherheits- und physische und technische Sicherheitsrichtlinien und -verfahren in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer vertraulichen Informationen umfasst, die allen einschlägigen Gesetzen und Vorschriften entsprechen und mit den geltenden Branchenpraktiken und -standards vereinbar sind; und technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen versehentlichen, unrechtmäßigen oder unbefugten Zugriff auf oder Gebrauch, Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung, Übertragung, Vermischung oder Verarbeitung solcher Informationen vorsehen, die ein Sicherheitsniveau gewährleisten, das den Risiken, die mit der Verarbeitung Ihrer vertraulichen Informationen verbunden sind, und der Art dieser vertraulichen Informationen angemessen ist und den allgemeinen Branchenpraktiken und -standards entspricht.
- GEWÄHRLEISTUNG ANBIETER-MATERIALIEN UND DAS SYSTEM WERDEN "WIE BESEHEN" ZUR VERFÜGUNG GESTELLT UND DER ANBIETER LEHNT HIERMIT ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, UND DER ANBIETER LEHNT INSBESONDERE ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMSRECHTS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN SOWIE ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, DIE SICH AUS DEM HANDELSBRAUCH, DER HANDELSGEWOHNHEIT ODER DEN HANDELSBRÄUCHEN ERGEBEN. Ohne das Vorstehende einzuschränken, übernimmt der Provider keinerlei Garantie dafür, dass das System oder Materialien des Providers oder Produkte oder Ergebnisse ihrer Nutzung Ihren oder den Anforderungen anderer Personen entsprechen, ohne Unterbrechung funktionieren, die beabsichtigten Ergebnisse erzielen, mit Software, Systemen oder anderen Diensten kompatibel sind oder mit diesen zusammenarbeiten, oder dass sie sicher, genau, vollständig, frei von schädlichem Code oder fehlerfrei sind.
- Haftungsbeschränkung Der Provider oder eines seiner verbundenen Unternehmen haftet unter keinen Umständen im Rahmen oder in Verbindung mit dem System oder den Materialien des Providers unter einer rechtlichen oder billigen Theorie, einschließlich Vertragsbruch, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig, für: (a) Produktions-, Nutzungs-, Geschäfts-, Umsatz- oder Gewinnverluste; (b) Beeinträchtigung, Unmöglichkeit der Nutzung oder Verlust, Unterbrechung oder Verzögerung der lizenzierten Software; (c) Verlust, Beschädigung, Verfälschung oder Wiederherstellung von Daten oder Verletzung der Daten- oder Systemsicherheit; oder (d) Folgeschäden, zufällige, indirekte, exemplarische, besondere, erweiterte oder strafende Schäden. In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung des Providers unter oder in Verbindung mit diesen Bedingungen den von Ihnen tatsächlich für das System gezahlten Preis. Die vorstehende Einschränkung gilt ungeachtet der Tatsache, dass ein vereinbartes oder sonstiges Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck nicht erfüllt. Ohne Einschränkung der Bestimmungen über die Begrenzung von Gewährleistungsansprüchen hierunter müssen alle Ansprüche innerhalb eines (1) Jahres nach Lieferung der Produkte oder der Software oder der Erbringung der gehosteten Dienste geltend gemacht werden, unabhängig von ihrer Art.
- Beendigung Nach Ablauf und/oder Beendigung Ihres Abonnements für das System können Sie nicht mehr auf das System und/oder die Materialien des Anbieters zugreifen. Alle auf dem System gehosteten Endnutzerdaten werden unverzüglich exportiert und aus dem System entfernt. Der Provider lehnt ausdrücklich jegliche Gewährleistung in Bezug auf die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Relevanz aller exportierten Endnutzerdaten ab. Darüber hinaus behält sich der Provider das Recht vor, Ihren Zugang oder Ihr Abonnement für das System sofort zu beenden, wenn Sie gegen eine der Bedingungen dieser Vereinbarung verstoßen. Mit der Kündigung: (a) enden auch alle Ihnen unter diesen Bedingungen gewährten Rechte; und (b) müssen Sie jegliche Nutzung des Systems einstellen und alle Kopien der Anwendung von Ihrem Mobilgerät und Ihrem Konto löschen. Die Beendigung schränkt die Rechte und Rechtsmittel des Providers weder nach dem Gesetz noch nach dem Billigkeitsrecht ein.
- Exportbestimmungen Das System kann den US-Exportkontrollgesetzen unterliegen, einschließlich des US Export Administration Act und der damit verbundenen Vorschriften. Der Endbenutzer darf das System weder direkt noch indirekt in ein Land exportieren, reexportieren oder freigeben, in das der Export, der Reexport oder die Freigabe durch ein Gesetz, eine Vorschrift oder eine Regelung verboten ist, oder das System von einem solchen Land aus zugänglich machen. Sie müssen alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Regeln einhalten und alle erforderlichen Verpflichtungen erfüllen (einschließlich der Einholung aller erforderlichen Exportlizenzen oder anderer behördlicher Genehmigungen), bevor Sie das System exportieren, reexportieren, freigeben oder anderweitig außerhalb der USA verfügbar machen.
- Vollständige Vereinbarung Diese Bedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie und andere Bedingungen, die in der Ihnen vom Provider zur Verfügung gestellten kommerziellen Dokumentation enthalten sind, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Provider in Bezug auf Ihren Zugriff auf das System und andere hierin angesprochene Themen dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Absprachen und Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf diese Themen.
- Definitionen. "Zugangsberechtigung" bezeichnet einen Benutzernamen, eine Identifikationsnummer, ein Passwort, ein Sicherheitsmerkmal, eine PIN oder einen anderen Sicherheitscode, eine Methode, eine Technologie oder ein Gerät, das allein oder in Kombination verwendet wird, um die Identität einer Person und ihre Berechtigung zum Zugang und zur Nutzung des Systems zu überprüfen. "Verbundene Unternehmen" bedeutet jede andere juristische Person, die direkt oder indirekt den Provider kontrolliert, von ihm kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihm steht, solange diese Kontrolle besteht. "Kontrolle", "kontrolliert von" und "unter gemeinsamer Kontrolle" bezieht sich (i) auf den direkten oder indirekten Besitz von mehr als fünfzig Prozent (50%) der ausstehenden stimmberechtigten Wertpapiere oder des Grundkapitals oder anderer vergleichbarer Eigenkapital- oder Eigentumsanteile an der jeweiligen juristischen Person oder (ii) bei Fehlen eines solchen Eigentumsanteils auf den direkten oder indirekten Besitz der Befugnis, das Management und die Politik der jeweiligen juristischen Person vertraglich oder anderweitig zu lenken oder zu bestimmen. "Autorisierter Benutzer" bezeichnet die Endbenutzer, die berechtigt sind, das System über ein oder mehrere Konten zu nutzen, die von einem Endbenutzer für sich selbst oder im Namen eines Endbenutzers über ein administratives Konto erstellt wurden. "Endnutzerdaten" bezeichnet Informationen, Daten und andere Inhalte in jeglicher Form oder auf jeglichem Medium, die direkt oder indirekt vom Endnutzer über das System gesammelt, heruntergeladen oder anderweitig empfangen werden. Endnutzerdaten können persönliche Informationen enthalten. "Endnutzersysteme" bezeichnet die informationstechnische Infrastruktur des Endnutzers, einschließlich Computer, Software, Hardware, Datenbanken, elektronische Systeme und Netzwerke. "Schädlicher Code" bezeichnet Software, Hardware oder andere Technologien, Geräte oder Mittel, einschließlich Viren, Würmer, Malware oder anderer bösartiger Computercodes, deren Zweck oder Wirkung darin besteht, unbefugten Zugang zu ermöglichen oder (i) Computer, Software, Firmware, Hardware, Systeme oder Netzwerke zu zerstören, zu unterbrechen, zu deaktivieren, zu verzerren oder anderweitig zu schädigen oder zu behindern oder (ii) eine Anwendung oder Funktion eines der vorgenannten oder die Sicherheit, Integrität, Vertraulichkeit oder Verwendung von Daten, die dadurch verarbeitet werden, zu beeinträchtigen. "Gehosteter Dienst" bezeichnet das Hosting, die Verwaltung, den Betrieb und die Verwaltung der Software für den elektronischen Fernzugriff (sowohl über die Website als auch über die mobile Anwendung) und die Nutzung durch autorisierte Nutzer. "Persönliche Daten" sind Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und alle anderen Informationen, die einzeln oder in Kombination eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Gerät identifizieren oder durch die oder von denen aus eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Gerät identifiziert, kontaktiert oder lokalisiert werden kann. Persönliche Informationen umfassen alle "Persönlichen Daten", wie sie in der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union ("GDPR") definiert sind. "Verarbeiten" bedeutet, jede Maßnahme zu ergreifen oder jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen durchzuführen, die die Systeme des Anbieters in Bezug auf Daten, Informationen oder andere Inhalte ergreifen oder durchführen können, einschließlich des Sammelns, Empfangens, Eingebens, Hochladens, Herunterladens, Aufzeichnens, Reproduzierens, Speicherns, Organisierens, Kompilierens, Kombinierens, Protokollierens, Katalogisierens, Querverweisens, Verwaltens, Kopierens, Anpassens, Änderns, Übersetzens oder anderer abgeleiteter Arbeiten oder Verbesserungen, des Verarbeitens, Abrufens, Ausgebens, Konsultierens, Nutzens, Ausführens, Darstellens, Verbreitens, Übertragens, Einreichens, Versendens, Versendens, Übertragens, Offenlegens oder anderweitigen Bereitstellens oder Verfügbarmachens oder des Blockierens, Löschens oder Vernichtens. "Verarbeiten" und "Verarbeitet" haben die gleiche Bedeutung. "Materialien des Anbieters" sind das System, die Systeme des Anbieters und alle anderen Informationen, Daten, Dokumente, Materialien, Werke und sonstigen Inhalte, Geräte, Methoden, Prozesse, Hardware, Software und andere Technologien und Erfindungen, einschließlich aller Leistungen, technischen oder funktionalen Beschreibungen, Anforderungen, Pläne oder Berichte oder Komponenten wie RFID-Etiketten und Zugangskarten, die vom Anbieter in Verbindung mit dem System bereitgestellt oder verwendet werden oder anderweitig das System oder die Systeme des Anbieters umfassen oder sich darauf beziehen. Zur Klarstellung: Materialien des Anbieters umfassen alle Informationen, Daten oder sonstigen Inhalte, die aus der Bereitstellung des Systems durch den Anbieter stammen, jedoch keine Endnutzerdaten. "Systeme des Anbieters" bezeichnet die informationstechnische Infrastruktur, die vom Anbieter oder im Namen des Anbieters bei der Bereitstellung des Systems verwendet wird, einschließlich aller Computer, Software, Hardware, Datenbanken, elektronischen Systeme (einschließlich Datenbankmanagementsysteme) und Netzwerke, unabhängig davon, ob sie direkt vom Anbieter oder durch die Nutzung von Dienstleistungen Dritter betrieben werden. "Software" bezeichnet das LANEXO®-Softwareprogramm des Providers zusammen mit der zugehörigen Dokumentation und den Komponenten, einschließlich neuer Versionen, Erweiterungen und Änderungen, die im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung gestellt werden und die Bestandteil des Systems sind und in der Dokumentation des Providers näher beschrieben werden.
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